Privacidade

Aviso de Privacidade - Check-in

Responsável

A Polestar Performance AB, uma entidade jurídica sueca com o número de registo de empresa 556653-3096 e sede social em Assar Gabrielssons Väg 9 405 31 Göteborg, Sweden, doravante referida como a " Polestar " ou através de expressões que refiram a primeira pessoa do plural " nós ", é o responsável que tratará os seus dados pessoais conforme descrito abaixo.

Objetivo e base legal para o tratamento

Quando fizer o check-in num local da Polestar, utilizaremos os dados que fornecer e quaisquer dados relevantes que possamos ter sobre si para as seguintes finalidades:

  • Permitir-nos aceder aos seus dados de cliente (os seus dados básicos, a sua conta Polestar ID, eventuais produtos ou serviços que tenha encomendado (incluindo detalhes) e respetivo estado, eventuais test drives ou marcações de serviços que tenha solicitado, o seu histórico de interações connosco, a sua intenção de compra, os métodos de contacto que quer utilizar e as informações de marketing ou outras que tenha solicitado (incluindo newsletters)). Se um representante da Polestar lhe pediu para utilizar a funcionalidade do check-in, esse representante da Polestar poderá aceder aos seus dados e modificá-los.
  • Permitir a um representante da Polestar ler ou modificar informações sobre um caso de apoio ao cliente em relação ao qual nos tiver pedido o nosso apoio. Se o caso não existir, o representante da Polestar pode criar um caso para poder ajudá-lo com o seu pedido.
  • Permitir-nos marcar um test drive para si, se o solicitar.
  • Permitir-nos inscrevê-lo para receber newsletters ou outros recursos de marketing ou de informação, se o solicitar.
  • Permitir-nos guardar uma configuração de automóvel que tenha feito no dispositivo de um representante da Polestar caso pretenda retomar a sua configuração mais tarde.

Pode utilizar a funcionalidade de check-in na nossa app ("check-in na app") pedindo ao nosso representante para fazer o check-in em seu nome ou fazendo a leitura de um código QR de check-in ("check-in na Web"). Se utilizar o check-in na app, serão utilizadas as suas credenciais do Polestar ID para o identificar quando fizer o check-in. Se pedir a um representante para fazer o check-in em seu nome, ser-lhe-á pedido que forneça o seu endereço de e-mail para o qual enviaremos uma confirmação do check-in. Se utilizar o check-in na Web, ser-lhe-á pedido que forneça o seu número de telefone ou endereço de e-mail e terá de confirmar o seu check-in clicando numa ligação de confirmação enviada para o número de telefone ou endereço de e-mail que nos forneceu.

A base legal para o nosso tratamento dos seus dados pessoais é o seu consentimento, o qual nos concede quando pede ao nosso representante da Polestar para lhe fazer o check-in ou quando utiliza a funcionalidade do check-in. Tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento. Pode retirar o seu consentimento contactando-nos através dos contactos indicados abaixo, fazendo o check-out na app ou falando com o representante da Polestar.

Divulgação e destinatários dos seus dados pessoais

Quando fizer o check-in, divulgaremos os seus dados pessoais ao Polestar Space com o qual utiliza a funcionalidade do check-in, para as finalidades referidas acima. Também divulgaremos os seus dados pessoais às nossas afiliadas e parceiros comerciais, incluindo os subcontratantes. Em relação os nossos parceiros comerciais situados fora do EEE, transferiremos os seus dados pessoais com base nas Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia, disponíveis aqui.

Tempo de conservação

Os seus dados estarão disponíveis para os nossos representantes durante quatro horas.

Conservaremos os dados que nos fornecer através da funcionalidade do check-in enquanto tiver um Polestar ID ou, se não tiver um Polestar ID, até três (3) anos.

Os seus direitos e informações de contacto da Polestar

Para mais informações sobre os seus direitos em relação ao nosso tratamento dos seus dados pessoais e dados de contacto para obter mais informações e apresentar reclamações, assim como os dados de contacto do nosso Encarregado da Proteção de Dados, consulte do Contactos para questões jurídicas .

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