Privacy

Informativa sulla privacy - App Journey Log

Il presente documento descrive in che modo Polestar tratta i dati personali del cliente, quando questi utilizza l'app Journey Log ("Journey Log").

Chi siamo

Polestar Performance AB, una persona giuridica di diritto svedese iscritta al registro delle imprese con il numero 556653-3096 e con indirizzo presso Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31, Göteborg, di seguito denominata "Polestar", "noi" e "nostro", è titolare del trattamento dei dati personali dell'interessato, come descritto di seguito.

Quali dati personali raccogliamo e perché

Journey Log e relativi servizi connessi comportano il trattamento delle seguenti categorie di dati personali:

  • Per utilizzare le funzioni di Journey Log è necessario fornire un indirizzo e-mail, che verrà utilizzato per la configurazione del servizio (configurazione per un utente specifico) e per l'invio dei dati esportati relativi ai viaggi.
  • Per consentire al cliente di utilizzare Journey Log dobbiamo raccogliere i dati di seguito elencati, necessari per fornire correttamente il servizio:

Informazioni sulla posizione:

  • Latitudine/Longitudine
  • Altitudine
  • Direzione

Consumo di elettricità:

  • Stato della carica (Wh rimanenti) – Metadati che arricchiscono i dati relativi al viaggio con informazioni sui consumi
  • Capacità della batteria specifica del veicolo (kWh) – Metadati che arricchiscono i dati relativi al viaggio con informazioni sui consumi
  • Velocità di ricarica istantanea (Potenza, mW) – Metadati che arricchiscono i dati relativi al viaggio con informazioni sui consumi

Dati per stabilire quando un viaggio inizia e finisce:

  • Stato del freno di stazionamento
  • Stato del selettore di marcia

Gestione utente:

  • ID utente esclusivo (reso anonimo ma collegato all'indirizzo e-mail dell'utente)
  • Indirizzo e-mail dell'utente – Per la configurazione del servizio e per l'invio all'utente dei dati esportati relativi al viaggio.

Utilizziamo tali informazioni per fornire il servizio Journey Log, il cui scopo è quello di fornire all'utente una cronologia dei viaggi, suddivisi per categorie. Tale cronologia degli spostamenti potrebbe, per esempio, essere utilizzata per agevolare le dichiarazioni fiscali. La base legittima prevista per legge, che giustifica questo trattamento dei dati, è il consenso fornito dall'utente.

I viaggi registrati vengono memorizzati per 1 anno e poi vengono automaticamente cancellati.
Quando l'utente disattiva il servizio, i suoi dati, inclusi quelli personali, verranno cancellati dopo novanta (90) giorni.

  • Ai fini del miglioramento dell'app viene utilizzato Google Analytics, che consente il monitoraggio del servizio e l'introduzione di miglioramenti; tale attività prevede la raccolta dei seguenti dati:
    • Quando l'utente ha utilizzato l'app per la prima volta
    • Quando l'utente effettua l'accesso
    • Quando l'utente abilita o disabilita il rilevamento della posizione nell'app
    • Quando l'utente inizia un viaggio
    • Quando l'utente finisce un viaggio
    • Quando l'utente consulta un viaggio nell'app
    • Segnalazioni dei crash dell'app
    • Tipo di dispositivo (modello Polestar + versione Android)
    • ID dell'app
  • Sottoponiamo inoltre a trattamento i dati personali dell'utente allo scopo di ottenere informazioni su come viene utilizzata Journey Log e di migliorare la fruizione di questi servizi. La base legittima prevista per legge, che giustifica questo trattamento dei dati, è il nostro legittimo interesse a migliorare l'utilizzo e l'esperienza di Journey Log.
  • Per finalità di ricerca e sviluppo, allo scopo di capire meglio come migliorare i nostri prodotti e servizi e quali nuovi servizi sviluppare, utilizziamo un approccio basato sui dati, volto a indirizzare lo sviluppo di prodotti e servizi. Il trattamento per tali finalità abbraccia un ampio spettro di attività di analisi, modellazione e ricerca, eseguite dai nostri analisti e scienziati dei dati. La base legittima prevista per legge, che giustifica questo trattamento dei dati, è il nostro legittimo interesse ((Art. 6.1.f) GDPR). Dove possibile, le nostre analisi riguardano esclusivamente i dati sottoposti ad anonimizzazione o pseudonimizzazione. Il trattamento non comporta alcun processo decisionale automatico, quale la profilazione dell'utente.

Con chi condividiamo i dati personali del cliente

Condividiamo i dati personali del cliente con le seguenti categorie di soggetti terzi, che hanno necessità di avere accesso a tali dati:

Trattamento da parte di altri soggetti (soggetti incaricati del trattamento)

Nostri incaricati del trattamento, che forniscono assistenza per la fornitura dell'app Polestar e che per contratto sono soggetti a limitazioni riguardo alla loro capacità di utilizzare i dati personali del cliente per qualsiasi scopo diverso da quello di fornire servizi per nostro conto in conformità con ogni accordo sul trattamento dei dati in essere:

  • WirelessCar Sweden – fornitore del servizio di connettività, hosting dei dati
  • Amazon Web Services Ireland Limited e i relativi sottoincaricati (Unione Europea) – hosting dei dati
  • Google Ireland Limited e i relativi sottoincaricati, data center Europe-west1 (Belgio) https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html; i dati vengono inoltre trasferiti a Google LLC, USA, ai sensi delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, consultabili qui) – nell'ambito dell'app Journey Log sono utilizzati i seguenti servizi della suite Firebase di Google:
    • Cloud Functions
    • Firebase Authentication
    • Firebase Crashlytics
    • Firebase Realtime Database
    • Firebase Remote Config

Diritti del cliente

Il cliente gode di specifici diritti legali conferiti ai sensi del GDPR, in relazione ai dati personali che lo riguardano da noi trattati. Può revocare il consenso o opporsi al trattamento dei dati, accedere ai dati in nostro possesso, chiedere la rettifica o la limitazione del trattamento dei dati, richiedere la portabilità dei dati e il trasferimento a un'altra organizzazione, richiedere la cancellazione dei dati, e può inoltre presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati.

Per maggiori informazioni sui diritti spettanti, invitiamo a consultare la nostra Politica sulla privacy.

Recapiti

Per esercitare i diritti spettanti, invitiamo il cliente a utilizzare l’apposito modulo disponibile qui. Per qualsiasi altra domanda sulla protezione dei dati personali da parte di Polestar, invitiamo a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando il recapito fornito nella nostra  Politica sulla privacy.

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