Hakemisto

Evästekäytäntö

08.02.2024

1. Johdanto

Tämä evästekäytäntö kattaa Polestar Performance AB:n ("Polestar", "me") evästeiden tai vastaavien tekniikoiden avulla keräämien henkilötietojen käsittelyn, kun vierailet verkkosivustollamme, katso yhteystiedot alla.

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita selauskokemuksesi parantamiseksi, sisällön ja mainosten mukauttamiseksi, sosiaalisen median ominaisuuksien tarjoamiseksi ja liikenteen analysoimiseksi.

Näitä periaatteita päivitetään jatkuvasti, jotta ne vastaavat Polestarin tekemiä henkilötietoihisi liittyviä toimenpiteitä.

1.1 Evästeet ja pikselit

Evästeet voivat tallentaa tietoja sinusta, asetuksistasi tai laitteestasi, mutta ne eivät yleensä suoraan tunnista sinua. Käytämme evästeitä, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä, jotta verkkosivusto toimisi asianmukaisesti. Optimaalisen käyttökokemuksen ja yksilöllisen sisällön tarjoamiseksi käytämme toiminnallisia, suorituskyky-, kohdentamis- ja mainosevästejä suostumuksellasi. Voit halutessasi olla sallimatta tietyntyyppisiä evästeitä, mutta se voi vaikuttaa sivuston käyttökokemukseesi.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi ja joiden avulla voimme parantaa käyttökokemustasi ja oppia, mikä sinua kiinnostaa. Meillä on evästeiden tietosuojahallinta, jonka avulla voit päättää, miten evästeitä käytetään. Käytämme evästettä valintojen muistamiseen, joten sinun on päivitettävä ne, jos poistat kaikki evästeet tai käytät eri laitetta tai selainta.

Käytämme myös pikselitunnisteita, jotka ovat pieniä grafiikkatiedostoja, jotka ladataan kyseisen palveluntarjoajan verkkosivuille, kun käyttäjä käyttää verkkosivustoamme.

  • Ensimmäisen osapuolen evästeet

Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat evästeitä, jotka me tai sopimussuhteiset palveluntarjoajat sijoitamme verkkosivustolle ja joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa, jos jatkat verkkosivustomme käyttöä.

  • Kolmannen osapuolen evästeet

Kolmannen osapuolen evästeet ovat muiden kuin sen verkkosivuston luomia, jonka kanssa olet vuorovaikutuksessa, ja niiden avulla muut yritykset voivat kerätä tietoja verkkotoiminnoistasi useilla verkkosivustoilla.

  • Paikallinen tallennus

Paikallinen tallennustila on verkkosivuston laitteellesi luoma tiedosto. Paikallisella tallennuksella on sama tehtävä kuin evästeillä. Toisin kuin evästeissä, paikallisessa tallennuksessa ei ole päättymispäivää, ja tiedot säilyvät, kunnes käyttäjä tai verkkosivusto poistaa ne manuaalisesti. Paikallisen tallennuksen tiedot voidaan poistaa selaimen asetusten kautta. Paikalliseen tallennustilaan tallennettuihin tietoihin on pääsy vain saman verkkotunnuksen skripteillä.

2. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Jotkin evästeet ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta - nämä evästeet ovat aina käytössä, kun vierailet verkkosivustollamme. Ehdottoman välttämättömien evästeiden käytön oikeusperuste on oikeutettu etumme tarjota sinulle toimiva verkkosivusto. Luokittelemme muut evästeet toiminnallisiin, suorituskykyyn, kohdentamiseen ja mainontaan liittyviin evästeisiin - näiden osalta luotamme suostumukseesi, ja voit valita, haluatko kytkeä ne päälle vai pois päältä.

Käsittelemme sijaintitietosi IP-osoitteesi muodossa varmistaaksemme, että voimme tarjota sinulle nykyistä sijaintiasi lähinnä olevat palvelut. Tätä toimintoa käytetään kaikkialla verkkosivustollamme.

Sinulla on oikeus peruuttaa evästeitä koskeva suostumuksesi milloin tahansa, ja voit tehdä sen . Jos haluat ottaa meihin yhteyttä koskien näitä tietoja tai muita henkilötietoja, joita käsittelemme sinuun liittyen, täytä verkkolomakkeemme.

2.1 Välttämättömät

Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivusto toimii oikein. Nämä evästeet tallentuvat automaattisesti, kun verkkosivustoa tai tiettyä toimintoa pyydetään, ellet ole poistanut evästeitä käytöstä selaimesi asetuksissa.

2.2 Toiminnalliset

Näitä evästeitä käytetään loppukäyttäjän selauskokemuksen mukauttamiseen. Nämä evästeet ovat anonyymejä, eivätkä ne jäljitä selaustoimintaa muilla verkkosivustoilla.

2.3 Performance

Näiden evästeiden avulla nähdään, miten vuorovaikutat verkkosivustomme kanssa, mikä auttaa meitä parantamaan suorituskykyä ja mukauttamaan sisältöä kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Tätä varten käytämme sellaisten kolmansien osapuolien palveluja, jotka saavat tietoja verkkosivustomme käytöstä ja saattavat yhdistää nämä tiedot omia tarkoituksiaan varten muihin tietoihin, joita ne ovat saaneet sinulta ja mahdollisesti muualta.

2.4 Kohdentaminen ja mainonta

Mainoskumppanimme voivat asettaa näitä evästeitä verkkosivustomme kautta, ja niitä voidaan käyttää käyttäjäprofiilin luomiseen verkkosivustollamme tapahtuneen toimintasi perusteella, jotta sinulle voidaan näyttää asianmukaisia mainoksia muilla verkkosivustoilla. Ne toimivat tunnistamalla selkeästi selaimesi tai päätelaitteesi. Jos et salli näitä evästeitä, et näe kohdennettua mainontaa muilla verkkosivustoilla (mutta saatat silti nähdä kohdentamatonta mainontaa).

3. Henkilötietojesi luovuttaminen

3.1 Kuinka ja kenelle henkilötietojasi luovutetaan

Jotta voimme tarjota palveluitamme ja noudattaa lakeja ja määräyksiä, meidän on jaettava henkilötietojasi muiden kanssa, mukaan lukien muut Polestar-konserniin kuuluvat yritykset ja kolmannet osapuolet, jotka avustavat meitä liiketoimintamme eri osa-alueilla ja auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme. Yllä olevissa taulukoissa on tietoja käyttämistämme kolmannen osapuolen evästeistä, ja myös vastaanottajien luokat on lueteltu alla.

  • IT-palveluiden tarjoajat, esim. yritykset, jotka huolehtivat IT-ratkaisujemme toiminnasta, teknisestä tuesta ja ylläpidosta,

  • Polestarin tytäryhtiöt,

  • Alihankkijat: chat-palvelut, pankit ja maksupalvelujen tarjoajat, analyysipalvelujen tarjoajat,

  • Viranomaiset, esim. poliisi, sääntelyviranomaiset, tuomioistuimet, täytäntöönpanoviranomaiset,

  • Yhteistyökumppanit, esim. oikeudelliset neuvonantajat, mainostoimistot, ja

  • Sosiaalisen median alustojen tarjoajat.

3.2 Henkilötietojesi käsittely EU:n/ETA-alueen ulkopuolella

Pyrimme käsittelemään henkilötietojasi EU/ETA-alueella. Polestarin verkkosivustoilla evästeiden tai vastaavien tekniikoiden avulla kerättyjä henkilötietoja siirretään kuitenkin joissakin tilanteissa EU/ETA-alueen ulkopuolelle, esimerkiksi silloin, kun jaamme tietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolella toimivan yhteistyökumppanin tai alihankkijan kanssa.

Siirrämme henkilötietoja seuraaviin EU/ETA-alueen ulkopuolisiin maihin: Yhdysvallat ja Yhdistynyt kuningaskunta. Yhteistyökumppaneillamme on palvelimia eri maissa, ja verkkosivuston käyttäjien määrästä ja muista tekijöistä riippuen evästeitä käyttävät palvelut voivat olla peräisin mistä tahansa näistä maista.

Varmistamme aina, että henkilötietojasi suojataan GDPR:n mukaisesti samalla korkealla tasolla, vaikka tiedot siirrettäisiin EU/ ETA-alueen ulkopuolelle. Yhdistyneen kuningaskunnan osalta komissio on päättänyt, että se takaa riittävän suojan tason (GDPR artikla 45). Yhdysvaltoihin tai muihin kolmansiin maihin tehtävien siirtojen osalta olemme käyttäneet EU:n mallilausekkeita asiaankuuluvien kolmansien osapuolten kanssa (GDPR artikla 46) tai ne on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen, Yhdistynyttä kuningaskuntaa koskevan EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen laajennuksen ja/tai Sveitsin ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti Yhdysvaltojen kauppapolitiikasta vastaavan ministeriön kanssa. Lisäksi toteutamme tarvittaessa muita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, kuten salausta (TLS) ja pseudonymisointia.

3.3 Google

Käytämme Googles Analyticsia parantaaksemme asiakaspalvelua, käyttääksemme resurssejamme tehokkaasti ja kehittääksemme empatiaa asiakkaidemme tarpeita kohtaan. Kun käytämme Google Analyticsia, käytämme palvelinpuolen asetuksia yksityisyyden suojan parantamiseksi.

Google Analyticsin konfigurointi Polestarilla:

  • Hallinto: Kaikki mahdolliset polestar.com-sivuston mihin tahansa osaan lisätyt verkkoseurantapalvelut lisätään Google Tag Managerin kautta ("GTM" on ladattu verkkosivustolle, eikä se suorita mitään omaa seurantaa, vaan se on olemassa vain minkä tahansa toimittajan suorittaman seurannan hallinnan keskittämiseksi). Käyttäjätason tietojen (eli muiden kuin yhdistettyjen tietojen) säilyttämistä koskevat rajoitukset on asetettu Google Analyticsissa siten, että yli 14 kuukautta vanhat käyttäjätason tiedot poistetaan.

  • Käyttäjien valinnan noudattaminen seurannassa: Näin varmistetaan, että ne noudattavat käyttäjän evästeitä koskevia suostumusasetuksia ja että Google Analyticsin evästeet aktivoituvat vasta sen jälkeen, kun käyttäjä on hyväksynyt evästeet evästebannerissa.

  • Anonymisointi: Anonymisoimme asiakastiedot ennen kuin ne päätyvät Googlen palvelimille, se tapahtuu monin eri tavoin. Ensinnäkin Polestarin verkkosivuston Google Analyticsin asetukset on määritetty siten, että se ei lähetä käyttäjätunnuksia tai henkilötietoja (seurantapaketeissa tai vahingossa URL-osoitteissa), eikä se säilytä tai käsittele metatietoja, kuten IP-osoitteita. Toiseksi Polestar lähettää Google Analytics -tiedot käyttäjän selaimesta ensin välityspalvelimelle (Polestarin hallinnassa oleva palvelinpuolen GTM-järjestelmä) ennen kuin ne saapuvat Google Analyticsiin. Tähän sisältyy IP-osoitteiden osittainen anonymisointi: poistamme IP-osoitteen toisen puoliskon, jotta voimme analysoida maantieteellisiä tietoja maakohtaisesti, mutta vähennämme huomattavasti Googlen mahdollisuuksia tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä muita tarkoituksia varten.

Tietojenkäsittelyn sijainnit Google Analyticsin osalta ovat Yhdistynyt kuningaskunta, perustuen tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen, ja Yhdysvallat, perustuen EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen, Sveitsin ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen ja Yhdistyneen kuningaskunnan EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen laajennuksen mukaiseen sertifiointiin Yhdysvaltojen kauppaministeriön kanssa.

3.4 Meta

Facebook Ads Pixel on Metan tarjoama koodi, jonka avulla voimme seurata ja mitata mainoskampanjoidemme tehokkuutta Meta-alustoilla. Se auttaa meitä ymmärtämään, miten käyttäjät vuorovaikuttavat verkkosivustomme kanssa nähtyään mainoksemme Facebookissa, minkä ansiosta voimme optimoida markkinointitoimintamme ja tarjota yleisöllemme relevantimpaa sisältöä. Lisäksi Facebookin mainospikselin kautta kerättyjä tietoja käytetään kohdentamiseen, jotta voimme räätälöidä mainontaamme käyttäjien käyttäytymisen ja mieltymysten perusteella.

Facebookin mainospikselin keräämiin henkilötietoihin kuuluvat laitetiedot (laitetyyppi, käyttöjärjestelmä ja yksilölliset laitetunnisteet), IP-osoite ja evästetiedot (yksilöllinen evästetunnus).

Kun Facebook-käyttäjä on aiemmin napsauttanut jotakin mainoskampanjaamme ja palaa myöhemmin verkkosivuillemme ja täyttää jonkin lomakkeistamme, henkilötietoja kerätään, jotta voidaan antaa tarkat tiedot niiden käyttäjien määrästä, jotka ovat nähneet tiettyjä mainoskampanjoita Facebookissa ja jotka ovat sen seurauksena konvertoituneet. Lomakkeiden täyttämisen yhteydessä kerättäviä tietoja voivat olla nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maantieteelliset tiedot: kaupunki, alue, postinumero ja maa, syntymäaika ja ulkoinen tunnus.

Facebookin mainospikselin käsittelypaikat ovat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, perustuen EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaiseen sertifiointiin Yhdysvaltojen kauppaministeriön kanssa.

4. Oikeutesi

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi koskien toiminnallisia tai suorituskykyä, kohdentamista ja mainontaa koskevia evästeitä milloin tahansa, ja voit tehdä sen . Tallennetut evästeet voidaan myös poistaa milloin tahansa laitteesi ja/tai internet-selaimesi asetuksista. Paikallisen tallennuksen tiedot voidaan poistaa selaimen asetusten kautta. Huomaa, että toiminnot ja toimintojen valikoima voivat olla rajoitettuja, jos estät evästeet tai vastaavat teknologiat tai et anna suostumustasi niiden käyttöön. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelyyn liittyvistä oikeuksistasi ja yhteystiedot lisätietoja ja valituksia varten sekä tietosuojavastaavamme yhteystiedot löydät asiakkaiden tietosuojakäytännöstä.

5. Yhteystiedot

Polestar Performance AB on ruotsalainen oikeushenkilö, jonka yhtiörekisterinumero on 556653-3096, postiosoite Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Ruotsi, ja käyntiosoite Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.