Inhaltsverzeichnis

Polestar 2 - Datenschutzerklärung für Fahrzeuge

01.11.2023

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Polestar («wir», «uns», «unsere») die vom Fahrzeug erzeugten Daten verarbeitet, wenn du ein Polestar Fahrzeug und damit verbundene von Polestar und seinen Partnern zur Verfügung gestellte Online-Dienste nutzt.

Transparenz ist uns wichtig, und wir möchten, dass du darüber informiert bist, wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen. In dieser Datenschutzerklärung findest du Informationen über die Verarbeitung der mit verschiedenen Fahrzeugfunktionen verbundenen personenbezogenen Daten, jedoch werden die Funktionen selbst hier nicht erklärt – bitte prüfe hierfür die Bedienungsanleitung. Im Falle von Abweichungen zwischen dieser Erklärung und der Bedienungsanleitung bezüglich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten hat diese Erklärung Vorrang. Der Umfang der Datenverarbeitungstätigkeiten hängt davon ab, welche Dienstleistungen in deinem Fahrzeug zur Verfügung stehen und welche Dienstleistungen du aktivierst. Diese Erklärung beschreibt den grösstmöglichen Umfang der Datenverarbeitung. Wenn du ein älteres Fahrzeugmodell hast oder wenn ein neues Modell nicht mit einer bestimmten Funktion ausgestattet ist, findet die mit dieser Funktion zusammenhängende Datenverarbeitung nicht statt.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für:

  • Die Bereitstellung der Internetdienste in deinem Fahrzeug, die unabhängig von Polestar durch einen Mobilfunkanbieter angeboten werden.

  • Von Polestar bereitgestellte mobile Anwendungen, wie die Polestar App.

  • Google Automotive Services: Beim Polestar 2 ist Google bereits serienmässig an Bord, d. h. das Infotainmentsystem läuft auf dem Android Automotive Betriebssystem, das Google Automotive Services anbietet (z. B. Google-Konto, Google Maps, Google Assistant und Google Play Store). Das Infotainmentsystem bietet ausserdem die Möglichkeit, sich mit einem Google-Konto anzumelden. In diesen Fällen ist Google der Datenverantwortliche, und Polestar ist nicht an der Verarbeitung von personenbezogenen Daten beteiligt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google. Deine Nutzung der Google Automotive Services unterliegt ausserdem den Nutzungsbedingungen von Google und Google Maps.

  • Anwendungen und Dienstleistungen von Drittanbietern im Fahrzeug: die im Google Play Store verfügbaren Funktionen werden, ähnlich wie bei der üblichen Nutzung auf einem Smartphone, von unabhängigen Anbietern zur Verfügung gestellt. Wenn du dein Fahrzeug mit Anwendungen von Drittanbietern verbindest, werden deine personenbezogenen Daten und die auf das Fahrzeug bezogenen Daten an den Drittanbieter, der die Anwendung bereitstellt, übertragen, um die Verbindung und deine Nutzung der Drittanbieterdienste zu ermöglichen. Weitere Informationen findest du in den Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.

  • Zusatzleistungen von Drittanbietern, die auf den Fahrzeugdaten basieren (z. B. „Pay-as-you-drive“-Versicherungen).

2. Wann verarbeiten wir ihre personenbezogenen daten?

2.1 Übersicht

In diesem Abschnitt findest du Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, wie lange wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und wer für jeden Verarbeitungszweck verantwortlich ist. Ggf. verarbeiten wir deine Daten zu mehreren Zwecken auf einmal. Die Informationen über die Verarbeitungstätigkeiten ist in die folgenden Abschnitte gegliedert:

  1. 1.

    Verkehrssicherheit und Mobilitätsmanagement: Fahrzeugfunktionen, die dich über die Verkehrsbedingungen informieren und dich vor externen Gefahren warnen, wie Connected Safety und Verkehrsschilderkennung; interne Rückmeldungen, wie Notrufdienste (eCall) und Pannendienst; und Geräte zur Unfallermittlung, wie der Unfalldatenspeicher (die „Blackbox‟ des Fahrzeugs) und der aktive Sicherheitsdatenschreiber. Mehr erfahren.

  2. 2.

    Wartung und Reparatur: Verarbeitung von Tätigkeiten in Verbindung mit Software-Updates und Fehlerberichterstattung. Mehr erfahren.

  3. 3.

    Polestar Connect und Polestar Apps im Fahrzeug: Verarbeitung von Fahrzeugdaten, die erforderlich sind, um ferngesteuerte Fahrzeugfunktionen zu aktivieren, die in der Polestar App zur Verfügung stehen, und um Polestar Apps im Fahrzeug zu aktivieren, wie z. B. die Range App, Performance App und Air Quality App. Mehr erfahren.

  4. 4.

    Kontakte mit dir: Verarbeitungstätigkeiten, die für den fahrzeugbezogenen Kundendienst erforderlich sind. Mehr erfahren.

  5. 5.

    Entwicklung von Geschäftstätigkeit, Produkten und Dienstleistungen: Verarbeitungstätigkeiten, die erforderlich sind, um unsere kontinuierliche Arbeit zur Entwicklung unseres Unternehmens, unserer Systeme, Produkte und Dienstleistungen auszuführen. Mehr erfahren.

  6. 6.

    Rechtliche Verpflichtungen und Selbstverpflichtungen sowie im Fall von Rechtsansprüchen, Streitigkeiten, Überwachung usw., Verarbeitungstätigkeiten, die erforderlich sind zur Emissionsberichterstattung, zur Überwachung von Online-Bedrohungen, zur Einhaltung von Herstellerpflichten wie Produktrückrufe, Reklamationen, Gewährleistungen, Marktrücknahme innerhalb der Schweiz und andere Beschwerden, Anträge betroffener Personen zum Datenschutz, Datenschutzverletzungen und -überwachung, Rechtsstreitigkeiten, Buchhaltung, Datenübertragung im Falle von Firmenübernahmen oder -zusammenschlüssen und Weitergabe personenbezogener Daten an Behörden. Mehr erfahren.

3. Woher erhalten wir ihre persönlichen daten?

Wir erfassen deine personenbezogenen Daten hauptsächlich von deinem Fahrzeug, doch in einigen Fällen erheben wir auch personenbezogene Daten aus anderen Quellen, und zwar wenn:

  • an deinem Fahrzeug eine Wartung durchgeführt wird: wir erfassen Informationen über die am Polestar Service Point an deinem Fahrzeug durchgeführten Leistungen.

  • du mit unserem Kundendienst in Kontakt trittst (z. B. Customer Care; Customer Support): wir erhalten Informationen, z. B. wenn du die Pannenhilfe anforderst.

  • wir in deinem Namen eine Anfrage durch einen Partner von Polestar erhalten.

  • wir im Fall eines Rückrufes den Fahrzeughalter bei den Behörden (Strassenverkehrsamt) überprüfen müssen: wir erfassen deinen Namen, deine Adresse, deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse von der Behörde. 

  • wir vom eingetragenen Fahrzeughalter einen Antrag auf Änderung des Fahrzeughalters erhalten: wir erfassen die E-Mail-Adresse des neuen Fahrzeughalters vom eingetragenen Fahrzeughalter.

4. Weitergabe ihrer persönlichen daten

4.1 Wie wir Ihre persönlichen Daten weitergeben und mit wem wir sie teilen

Zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften müssen wir deine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen, einschliesslich an andere Unternehmen der Polestar Gruppe sowie an Dritte, die uns in verschiedenen Bereichen unseres Geschäfts unterstützen und uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen helfen. Im Folgenden werden die Kategorien der Empfänger beschrieben.

  • Partnerunternehmen von Polestar;

  • Polestar Dienstleistungsanbieter: wir nutzen die Dienstleistungen Dritter zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen (z. B. IT-Dienstleister, die für den Betrieb, die Wartung und die technische Unterstützung unserer IT-Lösungen zuständig sind; Mail- und Messaging-Dienste; Banken und Zahlungsdienstleister; Anbieter von Analysediensten). Diese haben Zugriff auf deine Daten, soweit dies erforderlich ist, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen und sind verpflichtet, diese Daten nicht zu übertragen oder zu anderen Zwecken zu nutzen;

  • Drittanbieter: du kannst dein Fahrzeug mit Dienstleistungen von Drittanbietern verbinden, z. B. Anbieter von Fahrzeug-Apps, mobilen Anwendungen und sozialen Medien;

  • Behörden: wir müssen deine Daten ggf. weitergeben, wenn dies unserer Ansicht nach gesetzlich erforderlich ist oder um die Rechte und die Sicherheit von dir, uns oder anderen zu gewährleisten. Gelegentlich erhalten wir Anfragen von Strafverfolgungsbehörden (z. B. Polizei, Zollbehörden) zur Bereitstellung verschiedener Arten von Daten in Bezug auf Polestar Fahrzeuge;

  • Geschäftspartner, z. B. Volvo Car Corporation, Werkstätten und Service Points, Finanzdienstleister und Leasinggesellschaften, Versicherungsgesellschaften, Fahrzeugladedienste, Rechtsberater, Werbeagenturen/-unternehmen und Marktforschungsinstitute und

  • Anbieter von Plattformen für soziale Medien.

4.2 Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR

Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des EU/EWR-Raums zu verarbeiten. In einigen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch außerhalb der EU/des EWR übermittelt, z. B. wenn wir Ihre Daten an einen Geschäftspartner oder Unterauftragnehmer weitergeben, der außerhalb der EU/des EWR tätig ist.  

Wir übermitteln personenbezogene Daten in die folgenden Länder außerhalb der EU/des EWR: die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich. 

Wir stellen stets sicher, dass für Ihre personenbezogenen Daten das gleiche hohe Schutzniveau gemäß der Datenschutz-Grundverordnung gilt, auch wenn die Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. In Bezug auf das Vereinigte Königreich haben der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte bzw. der Schweizerische Bundesrat sowie die Europäische Kommission entschieden, dass es ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (Artikel 45 der Datenschutz-Grundverordnung), aber in Bezug auf Übermittlungen in die Vereinigten Staaten schließen wir EU-Standardvertragsklauseln mit allen relevanten Dritten (Artikel 46 der Datenschutz-Grundverordnung). Darüber hinaus ergreifen wir bei Bedarf zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung (TLS) und Pseudonymisierung. 

5. Ihre rechte

Nachstehend finden Sie eine Liste Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, füllen Sie bitte dieses Webformular aus oder kontaktieren Sie uns über . Wenn Sie Einwände oder Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Sie haben immer das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes, an dem Sie glauben, dass ein Verstoß stattgefunden hat, einzureichen. To the extent the complaint is based on Swiss data protection law, the supervisory authority in Switzerland is the Federal Data Protection and Information Commissioner. Soweit sich die Beschwerde auf das Schweizer Datenschutzrecht stützt, ist die Aufsichtsbehörde in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte. In Schweden ist die Aufsichtsbehörde die schwedische Aufsichtsbehörde für den Schutz der Privatsphäre (IMY). 

5.1 Recht auf Auskunft und eine Kopie Ihrer persönlichen Daten

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Wenn dies der Fall ist, haben Sie auch das Recht, Informationen über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir verarbeiten, und darüber, warum wir dies tun. Außerdem haben Sie das Recht, eine Kopie aller personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. 

Wenn Sie an bestimmten Informationen interessiert sind, geben Sie dies bitte in Ihrer Anfrage an. Sie können z. B. angeben, ob Sie an einer bestimmten Art von Informationen interessiert sind, z. B. daran, welche spezifischen Kontaktdaten wir über Sie haben, oder ob Sie Informationen aus einem bestimmten Zeitraum wünschen.  

5.2 Recht auf Berichtigung, Aktualisierung oder Vervollständigung fehlerhafter oder veralteter personenbezogener Daten

Wenn die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. Sie haben auch das Recht, unvollständige Informationen durch zusätzliche Informationen zu ergänzen, die für die Richtigkeit der Informationen erforderlich sein können. 

Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten korrigiert oder ergänzt haben, werden wir diejenigen, denen wir Ihre Daten mitgeteilt haben (falls zutreffend), über die Aktualisierung informieren - sofern dies nicht unmöglich oder zu aufwändig ist. Wenn Sie uns darum bitten, teilen wir Ihnen natürlich auch mit, an wen wir Ihre Daten weitergegeben haben. 

Wenn Sie die Berichtigung von Daten beantragen, haben Sie auch das Recht zu verlangen, dass wir unsere Verarbeitung während der Zeit, in der wir die Angelegenheit untersuchen, einschränken.    

5.3 Recht auf Löschung personenbezogener Daten

In einigen Fällen haben Sie das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, nämlich wenn: 

  1. 1.

    die Daten werden für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, nicht mehr benötigt, 

  2. 2.

    Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keinen anderen Rechtsgrund für die Verarbeitung gibt (falls zutreffend), 

  3. 3.

    die Daten für Direktmarketing verwendet werden und Sie sich davon abmelden, 

  4. 4.

    Sie widersprechen einer Nutzung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, und wir können keine zwingenden Gründe für die Verarbeitung vorbringen, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, 

  5. 5.

    die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verwendet wurden, oder 

  6. 6.

    die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich. 

Wenn wir personenbezogene Daten auf Ihren Wunsch hin löschen, werden wir auch diejenigen informieren, denen wir Ihre Daten mitgeteilt haben (falls zutreffend) - sofern dies nicht unmöglich oder zu umständlich ist. Wenn Sie uns darum bitten, werden wir Ihnen auch mitteilen, mit wem wir Ihre Daten geteilt haben. 

5.4 Einspruch gegen unsere Nutzung

Sie haben das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Wenn Sie der Verwendung widersprechen, werden wir unter Berücksichtigung Ihrer Situation abwägen, ob unsere Interessen an der Verwendung der personenbezogenen Daten Ihre Interessen an der Nichtverwendung der personenbezogenen Daten für diesen Zweck überwiegen. Wenn wir keine zwingenden berechtigten Gründe vorbringen können, die Ihre Interessen überwiegen, werden wir die Verwendung der personenbezogenen Daten, gegen die Sie Widerspruch eingelegt haben, einstellen - vorausgesetzt, wir müssen die Daten nicht zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwenden. Wenn Sie der Verwendung widersprechen, haben Sie auch das Recht, zu verlangen, dass wir die Verwendung während der Zeit, in der wir die Angelegenheit untersuchen, einschränken.  

Sie haben immer das Recht, dem Direktmarketing zu widersprechen und es abzubestellen.  

5.5 Recht auf Widerruf Ihrer Zustimmung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie sich unter an uns wenden

Ihr Widerruf hat keinen Einfluss auf die bereits durchgeführte Bearbeitung.  

5.6 Recht auf Antrag auf Einschränkung

Einschränkung bedeutet, dass die Daten so gekennzeichnet sind, dass sie nur für bestimmte begrenzte Zwecke verwendet werden dürfen. Es gilt das Recht auf Einschränkung: 

  1. 1.

    wenn Sie der Meinung sind, dass die personenbezogenen Daten unrichtig/ungenau sind und Sie eine Berichtigung beantragt haben. In diesem Fall können Sie auch verlangen, dass wir unsere Nutzung einschränken, während wir untersuchen, ob die Daten richtig sind oder nicht. 

  2. 2.

    wenn die Verwendung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass die personenbezogenen Daten gelöscht werden. 

  3. 3.

    wenn wir die Daten für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, nicht mehr benötigen, Sie sie aber benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. 

  4. 4.

    wenn Sie der Verwendung widersprechen. In diesem Fall können Sie verlangen, dass wir die Nutzung einschränken, während wir prüfen, ob unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Interessen überwiegt. 

Auch wenn Sie darum gebeten haben, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken, haben wir das Recht, sie für die Speicherung zu verwenden, wenn wir Ihr Einverständnis zur Verwendung eingeholt haben, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen oder um die Rechte anderer zu schützen. Wir können die Informationen auch aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verwenden. 

Wir werden Sie informieren, wenn die Beschränkung ausläuft. 

Wenn wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken, werden wir auch diejenigen informieren, denen wir Ihre Daten mitgeteilt haben (falls zutreffend) - sofern dies nicht unmöglich oder zu aufwändig ist. Wenn Sie uns darum bitten, teilen wir Ihnen auch mit, mit wem wir Ihre Daten geteilt haben. 

5.7 Recht auf Datenübertragung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einer Vereinbarung zwischen uns beruht, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln ("Datenübertragbarkeit"). 

6. Kontaktdaten

Polestar Performance AB ist der Hauptansprechpartner für betroffene Personen, die ihre Rechte ausüben möchten, und der Hauptverantwortliche für die Bereitstellung von Informationen an betroffene Personen für die Verwendung von Daten, bei denen der Verantwortliche ein Unternehmen der Polestar-Gruppe ist. Sie sind natürlich berechtigt, Ihre Rechte gemäß der DSGVO in Bezug auf und gegenüber jedem in dieser Richtlinie genannten für die Verarbeitung Verantwortlichen auszuüben. 

Die Identität und die Kontaktdaten der einzelnen für die Verarbeitung Verantwortlichen sind nachstehend aufgeführt. 

Polestar Performance AB ist eine schwedische juristische Person mit der Firmenregisternummer 556653-3096, mit der Postanschrift Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Schweden, und der Besuchsanschrift Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.  

Die Polestar Automotive Switzerland GmbH ist eine schweizerische juristische Person mit der Firmenbuchnummer CHE-456.533.440 und der Adresse Oetenbachgasse 1a, 8001 Zürich, Schweiz. Die Polestar Automotive Switzerland GmbH ist im Rahmen der gemeinsamen Kontrolle allgemein für Marketing, Vertrieb und Kundenbeziehungen sowie für marktspezifische Dienstleistungen in ihrem Markt verantwortlich. 

Polestar hat einen Datenschutzbeauftragten für die Polestar-Gruppe ernannt, der per E-Mail oder auf dem Postweg wie unten angegeben erreicht werden kann: 

  • E-Mail-Adresse: dpo@polestar.com 

  • Postanschrift: Polestar Performance AB, zu Händen: Der Datenschutzbeauftragte, 405 31 Göteborg, Schweden 

Prominate Ltd. eine juristische Person des Vereinigten Königreichs mit der Unternehmensregisternummer 07795532 und der Anschrift 21 Lombard Street, London, ECV3 9AH, Vereinigtes Königreich. 

7. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Wir informieren dich über Änderungen, indem wir die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlichen (einschliesslich einer Erklärung der Aktualisierungen). Wenn wir wesentliche Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen. Bitte nimm Kontakt zu uns auf, wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast.