Polestar - Datenschutzerklärung

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen dazu, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, für welche Zwecke wir dies tun, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, wie lang wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wer für den jeweiligen Verarbeitungszweck verantwortlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für mehrere dieser Zwecke gleichzeitig verarbeiten. Die Informationen über die Verarbeitungsaktivitäten sind in die folgenden Abschnitte unterteilt:

1. 1.
   Verkehrssicherheit und Mobilitätsmanagement: Fahrzeugfunktionen, die Sie über den Straßenzustand informieren und vor externen Gefahren warnen, wie beispielsweise damit verbundene Sicherheitsinformationen und Road Sign Information (RSI), internes Ansprechverhalten wie beispielsweise Notdienste (eCall), Pannenhilfe, und Unfalluntersuchungsgeräte wie etwa der Event Data Recorder („Black Box“ des Fahrzeugs) und der Active Safety Data Recorder (ASDR). Mehr erfahren.
2. 2.
   Wartung und Reparatur: Verarbeitungstätigkeiten in Zusammenhang mit Software-Updates und Merkmalen bzw. Funktionen zur Fehlerberichterstattung. Mehr erfahren.
3. 3.
   Polestar Remote-Fahrzeugservices: Verarbeitungstätigkeiten, die erforderlich sind, um Polestar Connected Services zur Verfügung zu stellen, die in der mobilen Polestar App oder auf polestar.com verfügbar sind.
4. 4.
   Polestar System-Apps im Fahrzeug: Verarbeitung, die erforderlich ist, um Polestar System-Apps im Fahrzeug zur Verfügung zu stellen, beispielsweise die Reichweiten-App, die Performance-App und die Luftqualitäts-App. Mehr erfahren.
5. 5.
   Kontakte zu Ihnen: erforderliche Verarbeitungstätigkeiten für fahrzeugbezogene Kundenbetreuung. Mehr erfahren.
6. 6.
   Entwicklung von Geschäften, Produkten und Services: erforderliche Verarbeitungstätigkeiten für unsere fortlaufende Arbeit zur Entwicklung unserer Geschäfte, Systeme, Produkte und Services. Mehr erfahren.
7. 7.
   Rechtliche Verpflichtungen und freiwillige Selbstverpflichtungen sowie im Fall von Klagen, Rechtsstreitigkeiten, gerichtlicher Aufsicht usw., Verarbeitungsaktivitäten, die für die Emissionsberichterstattung erforderlich sind, die Überwachung auf Gefährdungen der Cybersicherheit sowie die Weitergabe von personenbezogenen Daten an Behörden. Mehr erfahren.

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich direkt von Ihrem Fahrzeug. In einigen Fällen erfassen wir personenbezogene Daten jedoch auch aus anderen Quellen, nämlich dann, wenn:

• bei Ihrem Fahrzeug ein Service durchgeführt wird: Wir erfassen Informationen über die Services, die in einem Polestar Service Point an Ihrem Fahrzeug durchgeführt werden.
• Sie mit unseren Kundenservices in Kontakt sind (z. B. Kundenbetreuung, Kundensupport): Beispielsweise erhalten wir im Fall der Anforderung von Pannenhilfe Informationen.
• wir in Ihrem Namen von einem verbundenen Unternehmen von Polestar eine Anforderung erhalten.
• wir bei Rückrufen den eingetragenen Eigentümer bei den Behörden überprüfen müssen (Führerschein- und Fahrzeugzulassungsbehörde): Wir erheben bei den Behörden Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse.
• wir vom eingetragenen Fahrzeugeigentümer einen Antrag auf Eigentümer-Übertragung erhalten: Wir erheben beim eingetragenen Eigentümer die E-Mail-Adresse des neuen Eigentümers. 

Um unsere Produkte und Services anzubieten und die Gesetze und Vorschriften einzuhalten, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen teilen, einschließlich anderer Gesellschaften innerhalb der Polestar Gruppe und Dritten, die uns in verschiedenen Teilen unseres Geschäfts unterstützen und uns helfen, unsere Produkte und Services zu liefern. Die Empfängerkategorien sind unten aufgeführt.

• Verbundene Unternehmen von Polestar;
• Polestar Dienstleister: Wir beauftragen andere Anbieter mit der Bereitstellung unserer Services (z. B. Anbieter von IT-Services, die für die Betriebswartung und die technische Unterstützung unserer IT-Lösungen zuständig sind; E-Mail und Messaging-Services; Banken und Zahlungsdienstleister; Anbieter von Analytik-Services). Diese werden in einem Ausmaß Zugriff auf Ihre Informationen haben, wie dies für die Ausführung dieser Aufgaben in unserem Namen erforderlich ist, und sind verpflichtet, diese nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu nutzen;
• Services von anderen Anbietern: Sie können Ihr Fahrzeug mit Services von anderen Anbietern vernetzen, z. B. Anbietern von In-Car-Apps oder mobilen Apps sowie von sozialen Medien;
• Behörden: Unter gewissen Umständen sind wir möglicherweise gesetzlich dazu verpflichtet, staatlichen Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, z. B. Der Polizei, der Datenschutzbehörde, Steuerbehörden, öffentlichen Gerichten, Fahrzeugzulassungsbehörden oder Durchsetzungsbehörden, Informationen offenzulegen. Dies kann in Reaktion auf valide, rechtmäßige Aufforderung erfolgen, beispielsweise auf Vorladung, gerichtliche Anordnung oder sonstige Rechtsverfahren hin. Darüber hinaus können wir Informationen offenlegen, wenn dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Ihnen, uns oder anderen erforderlich ist. Wir halten uns an sämtliche Gesetze und Bestimmungen im Hinblick auf die Offenlegung von Informationen an staatliche Behörden. Bevor wir Informationen offenlegen, prüfen wir jede Anfrage sorgfältig, um sicherzugehen, dass sie valide und rechtmäßig ist, sowie um zu ermitteln, wie sich die Offenlegung der Daten auf die von der Anfrage betroffenen Personen auswirkt. Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre und Ihre Rechte soweit gesetzlich zulässig zu schützen. Im Falle einer behördlichen Datenanforderung ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Sie zu benachrichtigen, sofern dies nicht gesetzlich oder durch gerichtliche Verfügung unzulässig ist. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Praktik der Offenlegung von Informationen an Behörden haben, kontaktieren Sie uns bitte;
• Geschäftspartner, z. B. Volvo Car Corporation, Werkstätten und Service Points, Finanz- und Leasingunternehmen, Versicherungsunternehmen, Fahrzeug-Ladeservices, Rechtsberater, Werbeagenturen/-unternehmen sowie Marktforschungsunternehmen und
• Anbieter von Social-Media-Plattformen.

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU / des EWR-Raums zu verarbeiten. Polestar ist jedoch ein Unternehmen mit internationaler Präsenz. In manchen Situationen, beispielsweise, wenn wir Ihre Informationen an eines unserer verbundenen Unternehmen, einen Geschäftspartner oder einen Unterauftragnehmer weitergeben, der außerhalb der EU / des EWR tätig ist, werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU / des EWR übertragen.

Wir übertragen personenbezogene Daten für IT-Hosting-Services, IT-Support-Services und Kundenbetreuungsservices in die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich.

Wir sorgen stehts dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten ein vergleichbares Ausmaß an Schutz erhalten wie gemäß DSGVO vorgesehen, selbst wenn die Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen werden. In Bezug auf das Vereinigte Königreich hat die Kommission entschieden, dass dieses ein angemessenes Ausmaß an Datenschutz gewährleistet (Artikel 45 der DSGVO), allerdings haben wir in Bezug auf die USA mit allen relevanten Parteien EU-Modellklauseln vereinbart (Artikel 46 der DSGVO), oder diese sind gemäß dem Datenschutzrahmen EU-US (EU-U.S. Data Privacy Framework), der Erweiterung des Datenschutzrahmens EU-US für das Vereinigte Königreich (UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework) und/oder dem Datenschutzrahmen Schweiz-US (Swiss-U.S. Data Privacy Framework) mit dem US-amerikanischen Handelsministerium zertifiziert. Des Weiteren ergreifen wir nötigenfalls zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, beispielsweise Verschlüsselung und Pseudonymisierung. Unsere Verarbeiter, die uns bei der Lieferung der Polestar Produkte und der Erbringung der Polestar Services unterstützen, sind bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Bereitstellung von Unterstützung für uns gemäß den jeweiligen abgeschlossenen Verarbeitungsvereinbarungen vertraglich eingeschränkt.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen vor Verlust, Diebstahl und unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung haben wir technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, einschließlich der Verschlüsselung übertragener und gespeicherter Daten und Konzepten bezüglich der Zugriffsrechte. Leider ist keine Methode der Datenübertragung im Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung zu 100% sicher und unumgehbar.

Unten finden Sie eine Liste mit Ihren Rechten in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer Rechte ausüben möchten, füllen Sie dieses Online-Formular aus oder kontaktieren Sie uns auf andere Weise. Wenn Sie Beanstandungen oder Beschwerden bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, lassen Sei es uns wissen, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Sie haben stets das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde, die für Ihren Wohnsitz, Ihren Arbeitsort oder den Ort, an dem Ihrer Meinung nach eine Datenschutzverletzung erfolgt ist, zuständig ist, eine Beschwerde einzureichen. In Schweden ist die IMY die Datenschutzaufsichtsbehörde.

Falls die Daten, die wir zu Ihrer Person besitzen, falsch sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen. Sie haben außerdem das Recht, unvollständige Informationen durch zusätzliche Informationen zu ergänzen, die eventuell erforderlich sind, damit die Informationen korrekt sind.

Nachdem wir Ihre personenbezogenen Daten korrigiert haben oder diese ergänzt wurden, informieren wir gegebenenfalls jene, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben über die Aktualisierung, sofern dies nicht unmöglich oder mit einem zu großen Aufwand verbunden ist. Wenn Sie es von uns verlangen, teilen wir Ihnen natürlich mit, an wen wir Ihre Daten weitergegeben haben.

Wenn Sie die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, haben Sie auch das Recht, zu verlangen, dass wir unsere Verarbeitung während de Zeitraums, in dem wir der Angelegenheit nachgehen, einschränken.

In manchen Fällen haben Sie das Recht, unsere Daten löschen zu lassen, nämlich dann, wenn:

1. 1.
   die Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die wir sie erfasst haben,
2. 2.
   Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine sonstige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht (falls zutreffend).
3. 3.
   die Daten für Direktmarketing verwendet werden und Sie dieses abbestellen,
4. 4.
   Sie Widerspruch gegen die Nutzung erheben, die auf unserem legitimen Interesse beruht, und wir keine überzeugenden Gründe für die Verarbeitung vorbringen können, die gegenüber Ihren Interessen und Rechten überwiegen.
5. 5.
   die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verwendet wurden, oder
6. 6.
   die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Wenn wir auf Ihren Antrag hin personenbezogene Daten löschen, informieren wir auch jene darüber, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben (falls zutreffend), sofern dies nicht unmöglich oder mit einem zu großen Aufwand verbunden ist. Wenn Sie uns bitten, werden wir Ihnen auch mitteilen, an wen wir Ihre Daten weitergegeben haben.

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, die auf unserem legitimen Interesse beruht. Wenn Sie Widerspruch gegen die Nutzung einlegen, werden wir auf Grundlage Ihrer Situation bewerten, ob unsere Interessen an der Nutzung der personenbezogenen Daten gegenüber Ihren Interessen daran, dass die personenbezogenen Daten nicht für diesen Zweck genutzt werden, überwiegen. Wenn wir nicht in der Lage sind, überzeugende legitime Gründe vorzubringen, die gegenüber Ihren Interessen überwiegen, werden wir die Nutzung der personenbezogenen Daten, gegen die Sie Widerspruch eingelegt haben, beenden. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass wir die Daten nicht nutzen müssen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Wenn Sie Widerspruch gegen die Nutzung einlegen, haben Sie auch das Recht, zu verlangen, dass wir unsere Nutzung für den Zeitraum einschränken, während dessen wir die Angelegenheit untersuchen.

Sie haben stets das Recht, Widerspruch gegen Direktmarketing einzulegen und dieses abzubestellen. 

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung bezüglich einer bestimmten Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Ihr Widerruf wird sich nicht auf die Verarbeitung auswirken, die bereits erfolgt ist.

Einschränkung bedeutet, dass die Daten gekennzeichnet sind, um nur für bestimmte beschränkte Zwecke verwendet zu werden. Das Recht auf Einschränkung gilt:

1. 1.
   wenn Sie glauben, dass die personenbezogenen Daten falsch/ungenau sind und Sie eine Korrektur verlangt haben. In diesem Fall können Sie auch verlangen, dass wir unsere Verwendung einschränken, während wir ermitteln, ob die Daten korrekt sind oder nicht.
2. 2.
   wenn die Nutzung nicht rechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass die personenbezogenen Daten gelöscht werden.
3. 3.
   wenn wir die Daten nicht mehr für die Zwecke benötigen, für die wir sie erfasst haben, Sie diese aber benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.
4. 4.
   wenn Sie Widerspruch gegen die Nutzung erheben. In diesem Fall können Sie verlangen, dass wir unsere Verwendung einschränken, während wir ermitteln, ob unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Interessen überwiegt.

Selbst wenn Sie verlangt haben, dass wir unsere Nutzung Ihrer Daten einschränken, sind wir berechtigt, diese zur Speicherung zu verwenden, wenn wir Ihre Einwilligung in deren Nutzung erhalten haben, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen oder um die Rechte anderer zu schützen.

Wenn die Einschränkung abläuft, werden wir Sie darüber informieren.

Wenn wir unsere Nutzung Ihrer Daten einschränken, werden wir auch jene Personen informieren, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben (falls zutreffend) – sofern dies nicht unmöglich oder mit einem übermäßigen Aufwand verbunden ist. Wenn Sie uns dazu auffordern, werden wir Ihnen auch mitteilen, an wen wir Ihre Daten weitergegeben haben.

Falls die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einer Vereinbarung zwischen uns beruht, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, üblichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln („Datenübertragbarkeit“).

Im Menü für die Datenschutzeinstellungen in der zentralen Anzeige können Sie die Weitergabe und Nutzung Ihrer Daten für spezielle Services ausschalten. Die Datenschutzeinstellungen umfassen Mikrofon-, Standort- und App-Berechtigungen sowie die Optionen bezüglich der Weitergabe von Daten an Polestar und Google. Während des Fahrzeug-Onboardings haben Sie erstmals die Möglichkeit, Ihre Datenschutzeinstellungen für die Weitergabe von Daten an Polestar und Google festzulegen. Nachdem das Fahrzeug-Onboarding abgeschlossen ist, können Sie Ihre Fahrzeug-Datenschutzeinstellungen in den Einstellungen unter „Datenschutz“ festlegen.

Standardmäßig ist die Weitergabe von Daten an Polestar deaktiviert. Bitte beachten Sie aber, dass Sie nicht alle Datenerfassungsprozesse im Fahrzeug ablehnen können, da einige Fahrzeugservices, beispielsweise der Notruf (eCall), gesetzlich verpflichtend sind. Mehr über den Notruf (eCall) erfahren Se weiter oben im Dokument.

Polestar Performance AB (auch als „Polestar“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnet) ist der Datenverantwortliche, der Ihre personenbezogenen Daten wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben verarbeitet. Wenn andere Einheiten zusammen mit uns als sogenannte gemeinsam Verantwortliche personenbezogene Daten verarbeiten, wird dies ausdrücklich erwähnt.

Polestar Performance AB ist außerdem der vorrangige Ansprechpartner für Datensubjekte, die ihre Rechte ausüben möchten, sowie die hauptverantwortliche Partei für die Bereitstellung von Informationen an Datensubjekte bezüglich der Verwendung von Daten, wenn der Datenverantwortliche ein Unternehmen der Polestar Gruppe ist.

Die Identität jedes Datenverantwortlichen sowie die Kontaktdaten sind unten aufgeführt.

Polestar Performance AB ist eine schwedische juristische Person mit der Handelsregisternummer 556653-3096 und Postanschrift Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Schweden und Besuchsanschrift Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.

Die Polestar Automotive Austria GmbH ist eine österreichische juristische Person mit der Firmenbuchnummer FN 552389 und der Adresse Felberstraße 80/Stiege 2/Stock 3, 1150 Vienna, Austria. Die Polestar Automotive Austria GmbH ist im Rahmen der gemeinsamen Kontrolle allgemein für Marketing, Vertrieb und Kundenbeziehungen sowie für marktspezifische Dienstleistungen in ihrem Markt verantwortlich.

Polestar hat einen Datenschutzbeauftragten für die Polestar Gruppe ernannt, der wie unten angegeben per E-Mail oder per Post erreicht werden kann:

• E-Mail-Adresse: dpo@polestar.com
• Postanschrift: Polestar Performance AB, Ansprache: The Data Protection Officer, 405 31 Göteborg, Schweden

Volvo Car Corporation ist eine schwedische juristische Person mit der Handelsregisternummer 556074-3089 und der Adresse 405 31 Göteborg, Schweden.

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis gelegentlich zu aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir den aktualisierten Datenschutzhinweis auf unserer Website posten (einschließlich eines Hinweises auf die aktualisierten Abschnitte). Falls wir wesentliche Änderungen unseres Datenschutzhinweises vornehmen, werden wir Ihnen per E-Mail eine Benachrichtigung senden. Gerne können Sie uns kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Datenschutzhinweis haben oder dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.